售后服务
我们始终坚持“科技领先、优质高效、客户至上、遵信守约”的宗旨，注重产品质量与售后服务，赢得用户极佳的声誉。
对此特作出以下郑重承诺：
一、我公司对售出的每台检测设备都用客户管理系统登记，为每个客户建立专用的电脑档案，对客户设备各项相关资料进行历
史记录，以保证定时提醒售后服务部门针对用户设备进行跟踪服务。
二、质保期：仪器质保期为一年。
产品自售出之日起一年内出现质量问题（不按说明书使用或使用不当除外），本公司实行免费维修。
三、在售出之日起一年内，对客户购买的气体检测仪进行返回我们一次免费的校验。
四、关于仪器元器件更换的承诺：
1）质保期内任何元器件非人为原因和不可抗力原因发生故障，我公司将免费更换，不收取任何费用。由于人为原因造成的
仪器故障，我公司将会收取部分材料费。
2）质保期到期后，超出保修期的元器件收取部分材料费。
五、售后服务计划的承诺：
1）负责贵方的操作人员的技术培训或电话操作培训等。
2）用户提出的技术问题咨询或要求指导，我公司会及时给予解释和帮助。我公司保证与用户保持长期、良好的技术交流和协作关系。
3）全国售后服务电话：400-600-0702, 025-87732308。
4）若仪器发生故障，我公司在接到贵方的电话通知后，1小时内做出回应，48小时内提出排除故障的解决方案，以确保恢复仪器的正常运行。